多项选择题
A.战略总目标(财务维度) B.客户价值定位(客户维度) C.内部业务流程主题(内部流程维度) D.学习与成长维度与战略KPI
企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图,以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程...
多项选择题企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图,以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程序如下:()。
A.确立战略地图的总体主题。总体主题是对企业整体战略目标的描述,应清晰表达企业愿景和战略目标,并与财务维度的战略主题和KPI对接 B.根据企业的需要,确定四维度的名称。把确定的四维度战略主题对应画入各自战略地图内,每一主题可以通过若干KPI进行描述 C.将各个战略主题和KPI用路径线链接,形成战略主题和KPI相连的战略地图
在客户价值定位维度,企业一般可()等战略主题。A.设置客户体验B.双赢营销关系C.品牌形象提升
多项选择题在客户价值定位维度,企业一般可()等战略主题。
A.设置客户体验 B.双赢营销关系 C.品牌形象提升
企业应对现有客户进行分析,从()等方面确定、调整客户价值定位。A.产品(服务)质量B.技术领先C.售后服务D....
多项选择题企业应对现有客户进行分析,从()等方面确定、调整客户价值定位。
A.产品(服务)质量 B.技术领先 C.售后服务 D.稳定标准