同心多角化是指企业利用原有的市场，通过从不同的角度开发新产品，达到扩大企业的业务领域、稳固占有市场的目的。

直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位价值较大的消费品的分销。

判断题直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道，它适用于产业用品和单位价值较大的消费品的分销。

创意的核心是（）。A.创造性思维B.好点子C.新奇的想法D.幻想

单项选择题创意的核心是（）。

客户投诉的一般范围包括：商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。

判断题客户投诉的一般范围包括：商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。