单项选择题
A.主动向乘客问好 B.督促提醒乘客系好安全带 C.帮助乘客放置行李 D.坐在车内一动不动
出租车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中热情是指（）。A.无外力推动，自主积极采取行动B.以真挚...
单项选择题出租车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中热情是指（）。
A.无外力推动，自主积极采取行动 B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客 C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦 D.最大限度满足乘客，工作完整彻底
出租车驾驶员取得从业资格证件后，需经过（）方可开始营运。A.从业资格注册B.从业资格升级C.从业资格登记D.从...
单项选择题出租车驾驶员取得从业资格证件后，需经过（）方可开始营运。
A.从业资格注册 B.从业资格升级 C.从业资格登记 D.从业资格开通
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A.扣20...
单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
