在客户购买保险之前，直销客户经理首先要帮助客户识别风险，通过询问、聆听和观察，在了解客户现有社会保障、已购商业保险、保障需求、保险预算等客户风险状况基础上帮助客户准确地进行风险分析评估。

直销客户经理开展好业务就可以，不需要了解企业文化。

判断题直销客户经理开展好业务就可以，不需要了解企业文化。

从销售礼仪角度，名片印制可以体现多个头衔。

判断题从销售礼仪角度，名片印制可以体现多个头衔。

与客户交谈时，可以询问客户的年龄、收入状况等。

判断题与客户交谈时，可以询问客户的年龄、收入状况等。