（）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。

由快递企业代为收取的款项，不包括（）。A、税款B、资费C、海关签贴费D、商检费

单项选择题由快递企业代为收取的款项，不包括（）。

利用汽车派送时，下面做法错误的是（）。A、快件重量可以适当超过车辆核定载重B、装车时遵循"大不压小、重不压轻、...

单项选择题利用汽车派送时，下面做法错误的是（）。

业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米

单项选择题业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。