多项选择题
A.表扬客户的性格 B.表扬客户的大度 C.表扬客户的观察 D.表扬客户的外面
遇到投诉时的服务用语关键点是（）。A.倾听：遇到客户投诉后，先礼貌接待，了解客户诉求B.同理心：运用同理心博得...
多项选择题遇到投诉时的服务用语关键点是（）。
A.倾听：遇到客户投诉后，先礼貌接待，了解客户诉求 B.同理心：运用同理心博得客户信任，缓解客户情绪 C.安抚：找出解决方法，妥善安抚客户 D.反馈：如遇到自己无法处理的，及时记录，反馈给厅经理处理
自有员工不知情投诉不符合哪些条件，扣罚500元/起（）。A.用户密码B.三网活跃C.不是本机号码投诉D.不知情...
多项选择题自有员工不知情投诉不符合哪些条件，扣罚500元/起（）。
A.用户密码 B.三网活跃 C.不是本机号码投诉 D.不知情取消
智能安防是中国移动出品的包含户外和室内的智能摄像头，主要有（）组成。A.云存储业务B.WIFI高清摄像头C.移...
多项选择题智能安防是中国移动出品的包含户外和室内的智能摄像头，主要有（）组成。
A.云存储业务 B.WIFI高清摄像头 C.移动智能终端 D.光纤宽带
