明茨伯格认为，管理者扮演的角色类型有（）信息角色和决策角色。

在双因素理论中与工作的外部环境有关的因素称为（）。

填空题在双因素理论中与工作的外部环境有关的因素称为（）。

管理是通过计划，组织领导和（）协调以人为中心的组织资源与职能活动，有效实现目标的社会活动。

填空题管理是通过计划，组织领导和（）协调以人为中心的组织资源与职能活动，有效实现目标的社会活动。

梅奥等人以霍桑实验的结果为依据，提出了人是（）的观点。

填空题梅奥等人以霍桑实验的结果为依据，提出了人是（）的观点。