在总结QC成果时，报告应以（）、（）为主，配以少量文字说明来表达。

在关联图中，箭头只进不出的是（），箭头只出不进的是（）。

填空题在关联图中，箭头只进不出的是（），箭头只出不进的是（）。

设定课题时要抓住三个要素：（）、（）、（）。

填空题设定课题时要抓住三个要素：（）、（）、（）。

PDCA循环的两个特点是（）和（）。

填空题PDCA循环的两个特点是（）和（）。