单项选择题
A.首旅集团 B.青旅集团 C.锦江大酒店 D.粤海国际大酒店
下列不属于饭店的软环境的是（）A.饭店的建筑B.饭店员工的仪容仪表C.态度D.行为
单项选择题下列不属于饭店的软环境的是（）
A.饭店的建筑 B.饭店员工的仪容仪表 C.态度 D.行为
（）就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，对饭店运营活动进行控制的方法。A.表单管理法B....
单项选择题（）就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，对饭店运营活动进行控制的方法。
A.表单管理法 B.定量管理法 C.制度管理法 D.现场管理法
（）是主题饭店产品的关键。A.塑造文化性B.实施差异化定位C.创造体验D.主题与文化的协调性
单项选择题（）是主题饭店产品的关键。
A.塑造文化性 B.实施差异化定位 C.创造体验 D.主题与文化的协调性
