多项选择题

用户经常掉线,查询线路质量正常,可能原因是()。

A.用户端存在干扰(如电器设备影响);
B.用户电脑配置太低;
C.用户终端设备存在病毒;
D.用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。