多项选择题
A.树立正确服务观念 B.重视客户体验过程 C.运用科学方法改善服务质量 D.服务承诺策略
生产企业本身的因素不包括（）A.经济实力B.销售能力C.产品品质D.提供服务的意愿
单项选择题生产企业本身的因素不包括（）
A.经济实力 B.销售能力 C.产品品质 D.提供服务的意愿
销售报酬制定的模式，适合实力较强的企业的是（）A.高薪水低奖励B.高薪水高奖励C.低薪水高奖励D.低薪水低奖励
单项选择题销售报酬制定的模式，适合实力较强的企业的是（）
A.高薪水低奖励 B.高薪水高奖励 C.低薪水高奖励 D.低薪水低奖励
渠道冲突产生的直接原因不包括（）A.价格、折扣原因B.回收货款C.存货水平D.服务品质
单项选择题渠道冲突产生的直接原因不包括（）
A.价格、折扣原因 B.回收货款 C.存货水平 D.服务品质
