问答题
指在给定的一段时间内，分配给一个销售人员、一个销售分支机构或者一个中间商（批发商和零售商）的一群现实及潜在顾客的总和
分析顾客满意度和忠诚度的关系，如何防止客户流失？
问答题分析顾客满意度和忠诚度的关系，如何防止客户流失？
成交的基本方法有哪些？各自的主要优点是什么？如何灵活地运用这些成交方法？
问答题成交的基本方法有哪些？各自的主要优点是什么？如何灵活地运用这些成交方法？
何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？
问答题何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？
