营业网点前端引导人员应熟悉超级柜台业务特点、设备特点，提高客户身份判别技能。

客户在业务申请书签字，网点前端服务岗发现客户签名与申请书打印的客户姓名不一致，应提示客户重新签名。

判断题客户在业务申请书签字，网点前端服务岗发现客户签名与申请书打印的客户姓名不一致，应提示客户重新签名。

客户在业务申请书签字，网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。

判断题客户在业务申请书签字，网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。

超级柜台上的身份审核由后台中心完成，前端服务岗不需要审核客户身份。

判断题超级柜台上的身份审核由后台中心完成，前端服务岗不需要审核客户身份。