在质量改进的工具与技术中，按照一定的标志把搜集到的大量有关某一特定主题的数据和意见加以归类整理和汇总的方法是（）。

梅奥等人创立的“人际关系”学说把员工看成是（）。A．社会人B．经济人C．复杂人D．管理人

单项选择题梅奥等人创立的“人际关系”学说把员工看成是（）。

简述美国波奖的核心价值观。

问答题简述美国波奖的核心价值观。

忠诚顾客有哪些表现？

问答题忠诚顾客有哪些表现？