单项选择题
A.员工手册 B.职业道德 C.公众道德 D.规章制度
服务是露争最好的手段，顾客满意是（）的源泉，A.利润B.口碑C.品牌D.力量
单项选择题服务是露争最好的手段，顾客满意是（）的源泉，
A.利润 B.口碑 C.品牌 D.力量
服务价值在服务过程中得以实现，服务与消费（）发生A.前后B.上下C.同时D.先后
单项选择题服务价值在服务过程中得以实现，服务与消费（）发生
A.前后 B.上下 C.同时 D.先后
以下不属于茶馆服务质量的是（）A.设备质量B.茶品质量C.宣传力度D.热情服务
单项选择题以下不属于茶馆服务质量的是（）
A.设备质量 B.茶品质量 C.宣传力度 D.热情服务
