多项选择题
A.在期毕收益率-β系数平而上,该投资者的组合优于股票CB.该投资者的组合β系数等于0.96C.该投资者的组合预期收益率大于股票C的预期收益率D.该投资者的组合预期收益小于股票C的预期收盏率
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货...
未知题型顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。(1)如果你是这家店的客服,若预期承诺15天后不能及时发货,你会怎么做?A.发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。B.每天工作很忙,等顾客找到我们时再安抚一下。C.每天及时查看发货情况,仓储发货处对接, 发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。D.延长顾客的收货时间(2)顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?()A.礼貌接待,并快速回应顾客。B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。C.与顾客沟通协商解决问题的方法。D.查询原因,快速反馈给顾客信息。(3)顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?()A.收到商品描述不符B.商家未按约定时间发货C.收到假货D.商品质量问题(4)卖家从哪里可以看到买家维权信息?()A.从“我是卖家”-“客户服务”-“投诉管理”点击进去查看B.从“卖家工作台”-“诚信经营”-“待处理投诉”点击进去查看。C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入(5)如果她要求赔付违约金,淘宝判她的依据成立,那违约金额是多少?()A.300B.560C.650D.480
The author of this article maintains().A.pigs are not v...
单项选择题The author of this article maintains().
A.pigs are not very intelligentB.the owners of pet pigs have their own societyC.pigs can never be popularD.pigs live short lives because of their diet
【C1】()A.at noonB.in the morningC.at nightD.in spring
单项选择题【C1】()
A.at noonB.in the morningC.at nightD.in spring