单项选择题
A.评价供方的技术水平B.评价供方是否按照咨询协议提供服务C.评价需方的满意度D.评价供方对信息的利用程度
哪个特性描述的是供方在服务提供过程中，其服务语言、行为和态度的规范化程度？（）A.礼貌性B.主动性C.灵活性D...
单项选择题哪个特性描述的是供方在服务提供过程中，其服务语言、行为和态度的规范化程度？（）
A.礼貌性B.主动性C.灵活性D.专业性
下列哪一项特性表示供方能够主动感知到需方的需求，并积极采取措施来满足这些需求？（）A.主动性B.灵活性C.礼貌...
单项选择题下列哪一项特性表示供方能够主动感知到需方的需求，并积极采取措施来满足这些需求？（）
A.主动性B.灵活性C.礼貌性D.有形性
什么是信息技术服务的友好性？（）A.供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的程度B.供方主动满足需方需求的...
单项选择题什么是信息技术服务的友好性？（）
A.供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的程度B.供方主动满足需方需求的程度C.供方在服务过程中的礼貌程度D.供方遵循服务协议的程度
