Internet 的电子邮件中，在用户机器上与用户打交道的程序叫（）。

网络服务可以分为工具类、讨论类和（）三大类。

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网络管理协议主要有（）、CMIS/CMIP、CMOT和LMMP四种。

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安全管理中，要尽可能地防止来自内外的非法操作造成的对信息的（）、伪造和篡改。

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