单项选择题
A.封闭式 B.教导式 C.启发式 D.告诉 E.说服
咨询的步骤不包括（）A.问候后再问一些问题B.讲述和介绍一些基本知识和方法C.帮咨询对象作出合理选择，并解释如...
单项选择题咨询的步骤不包括（）
A.问候后再问一些问题 B.讲述和介绍一些基本知识和方法 C.帮咨询对象作出合理选择，并解释如何使用这些方法 D.动员与教育也是必不可少的 E.回访得到反馈信息
在服务对象的感受和问题被确定后，提问内容来源于咨询员的（）A.经验及书本知识B.概括和总结C.主观感受D.咨询...
单项选择题在服务对象的感受和问题被确定后，提问内容来源于咨询员的（）
A.经验及书本知识 B.概括和总结 C.主观感受 D.咨询对象本人问题 E.与咨询对象的共同点
关于咨询常用技巧错误的是（）A.识别并尊重服务对象的价值观，避免偏见待人B.在语言交流时要善于寻找共同点，语言...
单项选择题关于咨询常用技巧错误的是（）
A.识别并尊重服务对象的价值观，避免偏见待人 B.在语言交流时要善于寻找共同点，语言要简明清晰、通俗易懂，并注意反映与重复，适时给予表扬和鼓励，要会感谢 C.非语言交流技巧包括声音魅力、面部表情、身体姿势及手势行为 D.理解和概括在人际交流中非常重要，理解包含概括 E.其他还有提问技巧，不包含听的技巧
