网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

杭州市鼓励免费互助的私人小客车合乘。

判断题杭州市鼓励免费互助的私人小客车合乘。

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。

判断题网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。

巡游出租汽车不可以申请变更为网络预约出租汽车。

判断题巡游出租汽车不可以申请变更为网络预约出租汽车。