多项选择题
A.中高端客户 B.一般客户 C.贵宾客户 D.潜在客户
人脸识别技术主要应用于银行业的哪些渠道()。A.柜面B.VTMC.自助取款机D.智慧柜员机
多项选择题人脸识别技术主要应用于银行业的哪些渠道()。
A.柜面 B.VTM C.自助取款机 D.智慧柜员机
借助客户服务中心的海量客户数据,构建银行内部信息共享机制,实现客户服务中心、总行业务部门、分支行营业机构等多方...
多项选择题借助客户服务中心的海量客户数据,构建银行内部信息共享机制,实现客户服务中心、总行业务部门、分支行营业机构等多方协同,洞察客户需求,线上线下无缝链接,从而使以下哪些方面得到了有效提高()
A.服务黏性 B.经营效率 C.交叉营销能力 D.精准营销能力
客户服务中心通过客户来电咨询、投诉等信息,及时捕捉()、()、()、()等风险讯号。A.内部操作风险B.系统风...
多项选择题客户服务中心通过客户来电咨询、投诉等信息,及时捕捉()、()、()、()等风险讯号。
A.内部操作风险 B.系统风险 C.交易风险 D.声誉风险 E.市场风险