三A法则是谁提出来的？（）

请人吃饭最关键的问题是？（）A.您想吃什么？B.您不能吃什么？C.您想上哪吃？D.您不想上哪吃？

单项选择题请人吃饭最关键的问题是？（）

接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过几声后（）。A.一声B.两声C.四声D.五声

单项选择题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过几声后（）。

谈话三要点不包括（）。A.文明B.端正C.礼貌D.规范

单项选择题谈话三要点不包括（）。