“低褒微感”的含义是：“低”，就是低调，态度谦恭，和蔼平易，尊重顾客。“褒”是褒扬赞美。推销商品时要多说赞美的话语。“微”是微笑。“感”是感谢，要由衷地感谢顾客的照顾。

在推销商品时，既要“观其色”“听其言”即可，倾听不大重要。

判断题在推销商品时，既要“观其色”“听其言”即可，倾听不大重要。

面对顾客的挑剔和不满，成功的销售者往往需要善于争辩，去竭力说服顾客。

判断题面对顾客的挑剔和不满，成功的销售者往往需要善于争辩，去竭力说服顾客。

成功的服务语言的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。

判断题成功的服务语言的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。