单项选择题
A.Add TRX。 B.Change Abis。 C.Exclude MO。 D.In service。
以下哪一点不属于投诉回复的闭环管理模式：（）A.多点受理B.属地处理C.全程响应D.快速回复
单项选择题以下哪一点不属于投诉回复的闭环管理模式：（）
A.多点受理 B.属地处理 C.全程响应 D.快速回复
重大投诉的预警级别不包括哪种预警（）A.黑色B.红色C.橙色D.灰色
单项选择题重大投诉的预警级别不包括哪种预警（）
A.黑色 B.红色 C.橙色 D.灰色
广州分公司的投诉受理渠道包括但不限于服营厅、热线、客户经理、网站、信函等，其中服营厅保证（）小时受理客户投诉。...
单项选择题广州分公司的投诉受理渠道包括但不限于服营厅、热线、客户经理、网站、信函等，其中服营厅保证（）小时受理客户投诉。
A.7×8 B.365×24 C.5×8 D.7×24
