多项选择题
A、按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类 B、根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客 C、按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分 D、在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类
客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（）A、零售店的经营规模B、卷烟零售店的物理属性C、卷烟零售店...
多项选择题客户分类基本方法中，按客户属性分类涉及两个层面是（）
A、零售店的经营规模 B、卷烟零售店的物理属性 C、卷烟零售店经营者基本属性 D、经营者的年龄
处罚机制有几个关键点，是（）A、理念B、精确指令C、证据D、制度E、复审F、核对
多项选择题处罚机制有几个关键点，是（）
A、理念 B、精确指令 C、证据 D、制度 E、复审 F、核对
服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）A、沟通B、奖励C、惩罚机制D、培训
多项选择题服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）
A、沟通 B、奖励 C、惩罚机制 D、培训
