初级维护人员受理用户申告要有（）、（）、（）的服务质量。

初级维护人员应熟练掌握装、拆、移机各种（）工作。

填空题初级维护人员应熟练掌握装、拆、移机各种（）工作。

初级维护人员应了解配线架的（）。

填空题初级维护人员应了解配线架的（）。

初级维护人员应了解直过线、专线、特业线的（）方法。

填空题初级维护人员应了解直过线、专线、特业线的（）方法。