在服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。

在服务质量信誉考核中故意遮挡服务标志、车牌号码的扣20分。

判断题在服务质量信誉考核中故意遮挡服务标志、车牌号码的扣20分。

在服务质量信誉考核中不使用计价器扣10分。

判断题在服务质量信誉考核中不使用计价器扣10分。

受伤者在车内无法自行下车时，可设法将其从车内移出，尽量避免二次受伤。

判断题受伤者在车内无法自行下车时，可设法将其从车内移出，尽量避免二次受伤。