多项选择题
A.对收银错误的处理技巧 B.收银员装袋服务技巧 C.结算时的服务技巧 D.解决纠纷技巧
处理顾客抱怨应注意（）方面。A.认真倾听B.责怪顾客C.真诚道歉D.推诿搪塞
多项选择题处理顾客抱怨应注意（）方面。
A.认真倾听 B.责怪顾客 C.真诚道歉 D.推诿搪塞
管理超级市场工作人员主要包括（）。A.出勤状况B.服务水平C.工作效率D.身体素质
多项选择题管理超级市场工作人员主要包括（）。
A.出勤状况 B.服务水平 C.工作效率 D.身体素质
超级市场店长对商品管理主要包括（）A.商品缺货管理B.商品陈列管理C.商品利润管理D.商品损耗管理
多项选择题超级市场店长对商品管理主要包括（）
A.商品缺货管理 B.商品陈列管理 C.商品利润管理 D.商品损耗管理
