了解客户需求和满意度的方式有电话回访和（）

对所收集的信息应及时（），分析原因，正确、快速处理、尽量减小服务风险。A.下发B.上报C.内部整理D.汇总分类

单项选择题对所收集的信息应及时（），分析原因，正确、快速处理、尽量减小服务风险。

收费员每日收费结束后应清点各类票据，统计生成（）A.日实收电费交接报表B.应收电费报表C.日冲正报表D.日结报...

单项选择题收费员每日收费结束后应清点各类票据，统计生成（）

高压新装客户的申请信息录入在营销业务系统的（）模块。A.业务处理B.系统支撑功能C.新装增容及变更用电D.供用...

单项选择题高压新装客户的申请信息录入在营销业务系统的（）模块。