单项选择题
A.头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐 B.短发要求以前不掩额、后触衣领为宜 C.短发要合拢在耳后 D.长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下属于"规范坐姿"的坐姿要求的是（）A.入座时双脚与肩同宽并行，同时...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下属于"规范坐姿"的坐姿要求的是（）
A.入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳 B.男士注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面 C.挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2/3左右 D.女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"乘车礼仪"描述正确的是（）A.如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"乘车礼仪"描述正确的是（）
A.如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座 B.如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座，后排左座，后排中座、副驾驶座 C.如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排中座、后排右座、后排左座、副驾驶座 D.如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A.每分钟应保持在80个字左右...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）
A.每分钟应保持在80个字左右 B.每分钟应保持在120个字左右 C.每分钟应保持在150个字左右 D.每分钟应保持在200个字左右
