网上银行积分管理：目前的网银客户有三种交易可以产生积分，（）、（）、（）。

网上银行个人客户年服务费收费标准为每年（）元，目前暂不收取，网上银行单位客户年服务费为每年（）元。

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网上银行风险事件的处理应遵循（）、（）、（）的三原则。

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网上银行（）是指由于系统故障或不可抗力等原因，使得网上银行系统不能正常运行，造成客户无法办理网上银行业务的情况...

填空题网上银行（）是指由于系统故障或不可抗力等原因，使得网上银行系统不能正常运行，造成客户无法办理网上银行业务的情况。