商品摆放的方法很多，直线形摆放不适合于（）。

零售服务素质的基础要素是（）。A.服务意识B.服务态度C.服务知识D.服务技能

单项选择题零售服务素质的基础要素是（）。

顾客满意研究兴起于20世纪（）。A.50年代B.70年代C.80年代D.90年代

单项选择题顾客满意研究兴起于20世纪（）。

零售商若以提高销售量为主要目标，则在其采用的促销组合中，哪个因素是关键？（）A.广告B.人员推销C.公共关系D...

单项选择题零售商若以提高销售量为主要目标，则在其采用的促销组合中，哪个因素是关键？（）