购物环境包括售前咨询、售中导购、售后服务、物流质量、退换货承诺等。

商品是一个店铺的基础及核心。

判断题商品是一个店铺的基础及核心。

良好的购物体验能带来回头客，而回头客转化率通常较高。

判断题良好的购物体验能带来回头客，而回头客转化率通常较高。

钻石展位是与淘宝客相关的转化率。

判断题钻石展位是与淘宝客相关的转化率。