对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。

密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。

判断题密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。

营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。

判断题营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。

新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”；对于再重复的，选择“其它...

判断题新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”；对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。