填空题
管理专业化；机构扁平化；管控实时化；服务协同化
《河北省电力公司优质服务量化考评细则》规定，投诉事件每件每超时1天扣（）分。
填空题《河北省电力公司优质服务量化考评细则》规定，投诉事件每件每超时1天扣（）分。
保供电服务的服务内容是供电企业针对客户需求，对涉及（）、（）、（）等有重大影响的活动提供保电的服务。
填空题保供电服务的服务内容是供电企业针对客户需求，对涉及（）、（）、（）等有重大影响的活动提供保电的服务。
客户欠费停电告知服务的服务内容是指供电企业通过（）、（）、（）或客户定制的其它方式，告知客户欠费停电信息，提醒...
填空题客户欠费停电告知服务的服务内容是指供电企业通过（）、（）、（）或客户定制的其它方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
