多项选择题
A.用心沟通 B.换位思考 C.了解客户的不同需求 D.掌握高能的服务技巧
在地域分布上处在同一个城市，且处于同一个服务场所的客服中心，称为（）。A.综合客户服务中心B.单一客户服务中心...
单项选择题在地域分布上处在同一个城市，且处于同一个服务场所的客服中心，称为（）。
A.综合客户服务中心 B.单一客户服务中心 C.单点客户服务中心 D.混合型客户服务中心
在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些术语不懂，这就特别需要向客户进行确认。进一步明确客户...
单项选择题在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些术语不懂，这就特别需要向客户进行确认。进一步明确客户所讲的内容。这体现了营销中的（）技巧
A.重复 B.确认 C.记录 D.澄清
客户营销与客户交流时，向客户表述“我是专门负责这款产品的销售，对产品的情况也非常熟悉”。这体现了（）的营销技巧...
单项选择题客户营销与客户交流时，向客户表述“我是专门负责这款产品的销售，对产品的情况也非常熟悉”。这体现了（）的营销技巧
A.探讨预算 B.及时签字成效 C.注意时间期限 D.向客户提供自己的优势
