单项选择题
A.1 B.2 C.3 D.4
接车/制单步骤中客户对经销商有哪些期待？（）A.能有专人第一时间接待B.接车过程快一些C.服务顾问的准确报价D...
多项选择题接车/制单步骤中客户对经销商有哪些期待？（）
A.能有专人第一时间接待 B.接车过程快一些 C.服务顾问的准确报价 D.经销商人员都礼貌热情
未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不能及时接待，谁负责登记排号工作？（）A.门卫B.引导员C.接待员D.洗...
单项选择题未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不能及时接待，谁负责登记排号工作？（）
A.门卫 B.引导员 C.接待员 D.洗车员
如车辆清洗不干净，服务顾问通知谁取回车辆重新清洗？（）A.质检员B.维修班组C.洗车班组D.调度员
单项选择题如车辆清洗不干净，服务顾问通知谁取回车辆重新清洗？（）
A.质检员 B.维修班组 C.洗车班组 D.调度员
