单项选择题
A、离开 B、站在一边 C、封锁消息 D、马上向客人说明
()是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动,其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。A...
单项选择题()是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动,其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。
A、理论培训 B、培训技巧 C、知识培训 D、培训主题
不属于客用固定物品的是()。A、床单B、圆珠笔C、文具夹D、毛巾
单项选择题不属于客用固定物品的是()。
A、床单 B、圆珠笔 C、文具夹 D、毛巾
残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。A、外出...
单项选择题残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。
A、外出 B、离店 C、到店 D、住店