单项选择题
A.运营主管；20；区域运营总经理B.运营主管；10；区城运营总经理C.区域运营总经理；20；运营管理部负责人D.区域运营总经理；10；运营管理部负责人
运营主管负责检查营业时柜员的服务行为，不定擞巡查和辅导柜员服务行为。仪容仪表，并记载《运营柜面服务管理日志》。...
单项选择题运营主管负责检查营业时柜员的服务行为，不定擞巡查和辅导柜员服务行为。仪容仪表，并记载《运营柜面服务管理日志》。（）至少一次调阅录像检查柜员的服务行为。
A.每季度B.每半年C.每周D.每月
关于发现误判假币后的处理流程，下列说法正确的是（）。A.打印挂账单，退还客户时，须将该挂账进行销账后转为现金单...
多项选择题关于发现误判假币后的处理流程，下列说法正确的是（）。
A.打印挂账单，退还客户时，须将该挂账进行销账后转为现金单后做付现处理B.业务人员对自己经管的已作假币收缴处理的疑似假币，经再次鉴定确认该疑似币为真币的，必须在系统中进行修正C.业务人员将已加盖假币章的真币作不宜流通人民币处理D.业务人员在系统进行假币撤销操作，对该笔假币信息进行撤销
符合以下情况的客户办理开户业务时，须采取加强型尽职调查，经办员应检查是否有纸质或电子加强型尽职调查记录（）。A...
多项选择题符合以下情况的客户办理开户业务时，须采取加强型尽职调查，经办员应检查是否有纸质或电子加强型尽职调查记录（）。
A.疑似命中招商银行反洗钱名单的客户B.被系统评定为高风险客户、偏高风险的客户C.外国政要或国际组织的高级管理人员D.持非居民身份证件客户（如客户持港澳台居民居住证，经联网核查后且无其他需要开展加强型尽职调查情形的，可不开展加强型尽职调查）E.私人银行客户
