客户服务价值观念的（）和为客户（）的需要是呼叫中心发展的强大动力。

（）不仅是产量和产品质量的竞争，更体现在为客户提供优质服务的竞争。

填空题（）不仅是产量和产品质量的竞争，更体现在为客户提供优质服务的竞争。

现如今的消费者，在商品购买与消费过程中的选择标准是依其（）而定。

填空题现如今的消费者，在商品购买与消费过程中的选择标准是依其（）而定。

呼叫中心技术即（）技术。

填空题呼叫中心技术即（）技术。