物流是典型的以（）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。

（）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。A.声音语言B.身体语言C.文化知识D.技术

单项选择题（）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。

（）是现代企业，特别是大型企业的力量所在。A.客户利益B.行为规范C.竞争能力D.团队精神

单项选择题（）是现代企业，特别是大型企业的力量所在。

与物流客户的交流中，（）是主要的方式A.传真沟通B.电话沟通C.邮件沟通D.当面沟通

单项选择题与物流客户的交流中，（）是主要的方式