问答题
（1）要把握客人特点，必须了解客人的年龄，职业，国籍，身份等，然后针对客人特点，灵活运用销售策略与技巧.（2......
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饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？
问答题饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？
造成这客人离开的原因是什么？
问答题造成这客人离开的原因是什么？
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（）。A、特殊设施、设备的使用方法B、设备、设施的陈旧程度C、主...
单项选择题饭店代表在向介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（）。
A、特殊设施、设备的使用方法 B、设备、设施的陈旧程度 C、主要设备的性能 D、主要设施的种类
