电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

判断题因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。

判断题客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。

服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）...

判断题服务需求包括：客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电（计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电）、用电业务（抄核收、业扩报装等）、电价等方面的查询、建议和投诉。