我国旅游涉外酒店从（）年起实行星级制度。

酒店服务意识是指酒店从业人员应具有（）的观念。

填空题酒店服务意识是指酒店从业人员应具有（）的观念。

酒店一般分为（）、（）、公共活动区、会议和展览区、健身娱乐区、（）6个区域。

填空题酒店一般分为（）、（）、公共活动区、会议和展览区、健身娱乐区、（）6个区域。

管理是社会组织的管理者按照（），通过各种办法来分配各种可利用的（），以实现个人无法实现的目标。

填空题管理是社会组织的管理者按照（），通过各种办法来分配各种可利用的（），以实现个人无法实现的目标。