多项选择题
A.需删除 B.错误 C.遗漏 D.需修改
根据服务质量问题分类，旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的属于（）。A.服务质量不良反映B...
单项选择题根据服务质量问题分类，旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的属于（）。
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
铁路畅行常旅客会员服务，每名会员仅可拥有（）会员账户。A.一个B.四个C.三个D.两个
单项选择题铁路畅行常旅客会员服务，每名会员仅可拥有（）会员账户。
A.一个 B.四个 C.三个 D.两个
《红十字药箱配备和管理》旅客列车红十字药箱"药箱"配备有药品，器械和（），分为甲、乙两类。A.急救用品B.医用...
单项选择题《红十字药箱配备和管理》旅客列车红十字药箱"药箱"配备有药品，器械和（），分为甲、乙两类。
A.急救用品 B.医用材料 C.材料 D.急救材料
