单项选择题
A.“对不起，让您久等了”“对不起，让您多跑了一趟”B.“对不起，我现在很忙”C.“对不起，这的确是药品质量问题，我给您退换”D.“对不起，这种药品按规定不能退换，请见谅"
以下关于调剂人员的仪态不合适的是（）A.接待顾客的过程中要表现大方、自然，得体B.调剂员的站姿要符合工作场合的...
单项选择题以下关于调剂人员的仪态不合适的是（）
A.接待顾客的过程中要表现大方、自然，得体B.调剂员的站姿要符合工作场合的要求C.站立时应挺直、舒展、眼睛平视前方D.避免工作场所摆弄打火机、头发、咬指甲等E.回答患者问话时不需要注视对方
以下关于调剂人员的仪容不合适的是（）A.调剂员应保持面部干净B.不得佩戴与职业不相符的夸张性饰品C.做到牙齿整...
单项选择题以下关于调剂人员的仪容不合适的是（）
A.调剂员应保持面部干净B.不得佩戴与职业不相符的夸张性饰品C.做到牙齿整齐洁白，口腔无异味D.调剂人员可以采用“七步洗手法”对手部进行清洁E.调配人员可以留长指甲
调剂人员在工作岗位上向患者提供服务时应当遵循的礼仪原则与规范是指（）A.调剂服务礼仪B.销售服务礼仪C.护理服...
单项选择题调剂人员在工作岗位上向患者提供服务时应当遵循的礼仪原则与规范是指（）
A.调剂服务礼仪B.销售服务礼仪C.护理服务礼仪D.社交服务礼仪E.会客服务礼仪
