基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过（）直接进入呼叫中心。

在呼叫中心这个行业，目前普遍被采用的组织架构中含有（）。A.关联制B.制衡制C.等级制D.独立制

单项选择题在呼叫中心这个行业，目前普遍被采用的组织架构中含有（）。

在呼叫中心这个行业，目前有（）种普遍被采用的组织架构。A.二B.三C.四D.五

单项选择题在呼叫中心这个行业，目前有（）种普遍被采用的组织架构。

拥有（）的呼叫中心称之为WEB呼叫中心。A.蜂窝系统B.消息处理系统C.客户现场支持系统D.无线系统

单项选择题拥有（）的呼叫中心称之为WEB呼叫中心。