单项选择题
A.个性化服务 B.心理服务 C.服务意识 D.规范化服务
“喜自由，易激动，爱享受生活”是（）的个性特征。A.英国人B.美国人C.法国人D.意大利人
单项选择题“喜自由，易激动，爱享受生活”是（）的个性特征。
A.英国人 B.美国人 C.法国人 D.意大利人
导游服务的性质不包括（）。A.社会性B.文化性C.服务性D.复杂性
单项选择题导游服务的性质不包括（）。
A.社会性 B.文化性 C.服务性 D.复杂性
导游人员应掌握的最基本的知识是（）。A.史地文化知识B.语言知识C.政策法规知识D.旅行生活知识
单项选择题导游人员应掌握的最基本的知识是（）。
A.史地文化知识 B.语言知识 C.政策法规知识 D.旅行生活知识
