多项选择题
A.引导客户时，应走在客人左前方二、三步前B.让客人走在路中央，并适当地做业务介绍C.要引导客户上楼时，应让客人走在楼梯间左侧，自己走在右侧D.在拐弯或有楼梯台阶的地方，应使用手势提醒客人“这边请”或“注意楼梯”
在待客礼仪方面，做法不正确的是（）。A.握手一定用右手，时间一般不少于3秒B.递送杯子时，杯子要拿三分之二处，...
多项选择题在待客礼仪方面，做法不正确的是（）。
A.握手一定用右手，时间一般不少于3秒B.递送杯子时，杯子要拿三分之二处，避免手触碰杯口C.下楼梯或电扶梯，应走在客人的后面D.如需递笔给顾客签名，应用拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户
下面哪几项属于沟通禁忌：（）。A.用过多的专业术语或夹杂英文B.忽略了确认不了的信息C.与客户谈话时，手放在口...
多项选择题下面哪几项属于沟通禁忌：（）。
A.用过多的专业术语或夹杂英文B.忽略了确认不了的信息C.与客户谈话时，手放在口袋里、抱胸D.只顾表达自己的看法
女士标准行姿应具备的要求：（）A.步伐轻盈B.步态稳重C.摆臂自然D.走成直线
多项选择题女士标准行姿应具备的要求：（）
A.步伐轻盈B.步态稳重C.摆臂自然D.走成直线
