单项选择题
A.上门服务时要出示小鹏认证的服务资格证。出示小鹏服务协议，告知收费标准。 B.要“请”字当头、“您”不离口、“再见”结尾。不喝客户的水、不吃客户的饭、不抽客户的烟、不拿客户的礼品。 C.生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。安装完成后及时清理现场，检查是否有螺丝、钉子等尖锐物品，避免扎伤行人或扎破车胎。 D.以上都是
小鹏月度考核评价的内容（）A.安装完成率B.服务时效C.客户满意度和小鹏评分D.以上都是
单项选择题小鹏月度考核评价的内容（）
A.安装完成率 B.服务时效 C.客户满意度和小鹏评分 D.以上都是
以下哪种材料不是小鹏指定采购的材料（）A.开关B.充电桩保护箱C.线缆D.电度表
单项选择题以下哪种材料不是小鹏指定采购的材料（）
A.开关 B.充电桩保护箱 C.线缆 D.电度表
以下哪个开关品牌不是小鹏指定的品牌（）A.常熟B.法泰C.德力西D.ABB
单项选择题以下哪个开关品牌不是小鹏指定的品牌（）
A.常熟 B.法泰 C.德力西 D.ABB
